Quelques chiffres pour comprendre l’urgence d’agir

  • 15,6%

    des adultes ont vécu un épisode dépressif caractérisé (12 derniers mois).

  • 5,9%

    des travailleurs ont connu un trouble anxieux généralisé (12 derniers mois).

  • 44%

    des victimes de dépression n’ont bénéficié d’aucune prise en charge (2024).

  • +14%

    l'augmentation des Accidents du Travail liée aux RPS (entre 2023 et 2024).

  • X2

    l'évolution des affections psychiques en maladie professionnelle (2020 / 2024).

  • Une situation survient.
    Vos équipes savent-elles quoi faire ?
    Qui fait le premier pas ?

    • Qui repère ?

    • Qui entre en contact ?

    • Qui sait quoi dire ?

    • Qui sait vers qui orienter ?

    • Qui sait quand la situation devient une urgence ?

  • Quelques exemples concrets

    • un collègue s’isole

    • une personne change brutalement de comportement

    • un salarié traverse une crise d’angoisse

    • un collaborateur tient des propos suicidaires

    Illustration 5 Orange

C’est précisément pour structurer cette capacité d’action que le STSM a été conçu.

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  • Illus Dispo Stsm
  • Enfin une formation conçue pour l'entreprise.

    Le dispositif STSM a été construit dès l’origine autour des réalités professionnelles : RPS, organisation du travail, acteurs de prévention, management, RH, circuits d’alerte, confidentialité et ressources internes ou externes.

    Début 2025, le Comité Technique & Scientifique STSM a construit un référentiel clair, applicable et non médicalisant, avec des experts issus de la psychologie du travail, de la sociologie, de la prévention des risques et du terrain.

    Le référentiel technique formalise le cadre, les postures, les méthodes d’intervention et les bonnes pratiques de déploiement.

    STSM est né du travail, de ses réalités et de ses besoins.

Des salariés formés pour savoir comment agir.

Les STSM sont des salariés volontaires formés pour intervenir face à des signes de mal-être, certaines situations de crise ou de détresse.
Ils ne diagnostiquent pas. Ils ne soignent pas. Ils ne mènent pas d’enquête. Ils ne remplacent ni les RH, ni le médecin du travail, ni le psychologue.

Son rôle est clair et limité. Son action s'organise autour d'une méthode définie, d'une posture adaptée et d'un schéma d'intervention structurant.

  • Repérer

    Identifier des signes de mal-être ou de détresse.

  • Entrer en contact

    Aller vers la personne avec une posture adaptée.

  • Spécifier et orienter

    Comprendre sans diagnostiquer et mobiliser les bons relais.

  • Secourir

    Réagir rapidement face aux signes de détresse.

  • FORMER EST UNE ÉTAPE.
    DÉPLOYER EST L’OBJECTIF !

    • Agir plus tôt

      Avant que la situation ne se dégrade.

    • Donner des repères aux équipes

      Pour sortir de l’improvisation.

    • Agir au plus près du terrain

      En déployant des relais de proximité.

    • Orienter vers les bonnes ressources

      Quelles soient internes, externes ou citoyennes.

    • Renforcer la prévention

      En s’intégrant à une démarche RPS globale.

  • Illustration 10 Orange

Enrichir une démarche de prévention des RPS en déployant un dispositif adapté à l'entreprise.

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UN DISPOSITIF ACCESSIBLE
À
TOUS SALARIÉS VOLONTAIRES.

Sans approche médicalisante, psychologisante, ni responsabilisante.

  • Ill Home 3
  • 7 modules pédagogiques

    • Comprendre

      la santé mentale au travail

    • Identifier

      les risques psychosociaux (RPS)

    • Situer

      le rôle du STSM

    • Repérer

      les signaux de détresse

    • Adopter

      une posture professionnelle

    • Savoir

      quand, où et comment intervenir

    • Se préserver

      pour mieux aider

Une formation
60% pratique - 40% théorique

  • 2 jours
    (14 heures)

  • 4 à 12
    participants

  • Renouvellement
    tous les 2 ans

  • Tout public,
    sans prérequis

  • LE KIT PÉDAGOGIQUE
    POUR ACCOMPAGNER LA FORMATION.

    • Le guide opérationel

      48 pages de fiches réflexe et de méthodologie

    • Une suite active

      modules interactifs et évolutifs

    • Le sticker STSM

      une identification en interne

  • Kit Pedagogique STSM

Rejoignez le dispositif STSM.

Ils parlent de nous ! Découvrez quelques retours d'expérience.

  • avis helene STSM

    Helene L.

    Bonne formation pratique pour la vie professionnelle et aussi de tous les jours. Merci.

  • avis lucie STSM

    Lucie C.

    Super formation STSM. Je recommande, exemples concrets, mises en situation intéressantes

  • avis lucie STSM

    Aurélie G.

    Formation STSM, 2 jours intenses riches en partage et apprentissage. Merci.

  • avis charlene STSM

    Charlène M.

    J'ai suivi la formation STSM, c'était très enrichissant, je repars avec un bon bagage qui me permettra d'analyser les situations et d'intervenir.

  • avis fabrice STSM

    Fabrice D.

    Formation TOP, riche en connaissance, savoir être et outils... Un grand merci à tous pour ces journées très sympathique et instructives

  • avis Albane STSM

    Albane P.

    Merci pour cette nouvelle formation STSM qui est novatrice et répond parfaitement aux attentes.

5 QUESTIONS POUR VRAIMENT COMPRENDRE STSM

Le Secouriste du Travail en Santé Mentale (STSM) est un salarié volontaire formé pour savoir comment agir face à une situation de mal-être, de détresse ou de crise en milieu professionnel.

Son rôle consiste à repérer des signes, entrer en contact avec la personne, apprécier la situation sans poser de diagnostic, l’orienter vers les ressources adaptées et, lorsque la situation l’exige, mettre en œuvre une conduite de secours jusqu’au relais vers les professionnels compétents.

Le STSM n’est ni psychologue, ni médecin, ni thérapeute. Il ne remplace pas les RH, le management, le service de prévention et de santé au travail ou les professionnels de santé. Il constitue un relais de proximité formé et identifiable dans l’entreprise, capable d’apporter une première réponse structurée.

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La formation STSM (Secouriste du Travail en Santé Mentale) a été conçue spécifiquement pour le monde du travail.

Elle intègre notamment les risques psychosociaux (RPS), l’organisation du travail, les acteurs de prévention, les ressources internes et externes de l’entreprise, les circuits d’alerte et les limites du rôle du secouriste. Le référentiel STSM s’inspire notamment des principes du secourisme et de la logique du SST, transposés au champ de la santé mentale au travail.

L’objectif n’est donc pas uniquement de sensibiliser à la santé mentale, mais de former des salariés capables de savoir quand intervenir, comment entrer en relation, quand orienter et quand secourir, dans un cadre professionnel clairement défini.

STSM ne repose pas sur une logique de diagnostic des pathologies : la formation privilégie les signes observables, les situations rencontrées au travail et les conduites à tenir.

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La formation STSM est accessible à tout salarié volontaire, sans prérequis particulier : collaborateurs, managers, RH, fonctions QHSE ou prévention, membres du CSE, fonctions support ou salariés de terrain.

La formation initiale se déroule sur 2 jours (14 heures), avec des groupes de 4 à 12 participants, en formation interentreprises ou directement au sein de l’organisation en formation intra.

Pendant la formation, les participants apprennent notamment à comprendre les enjeux de santé mentale au travail et les RPS, repérer des signaux de détresse, adopter une posture adaptée, orienter vers les bons interlocuteurs et intervenir face à certaines situations de crise. Le programme prévoit également des mises en situation et un travail sur la préservation du secouriste lui-même.

Pour une entreprise, l’enjeu est ensuite de déployer un réseau de STSM cohérent avec son organisation, ses sites, ses métiers et ses ressources internes.

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Il n’existe pas un nombre unique de STSM applicable à toutes les entreprises.

Le nombre pertinent dépend notamment de la taille de l’organisation, du nombre de sites, des horaires de travail, des métiers, de la répartition géographique des équipes et des ressources déjà disponibles.

L’objectif est de créer des relais de proximité suffisamment accessibles et identifiables, tout en organisant leur articulation avec les RH, les managers, le service de prévention et de santé au travail, les ressources externes et, si nécessaire, les services de secours.

Le déploiement STSM ne remplace pas une démarche globale de prévention des risques psychosociaux. Il la complète en permettant d’agir lorsqu’un salarié présente déjà des signes de mal-être, de détresse ou une situation de crise.

Une organisation multisite peut ainsi construire progressivement son réseau de STSM et définir un plan de déploiement adapté à son fonctionnement.

>> Découvrir les actions sur LinkedIn #1STSMPOUR1SST

Le dispositif STSM peut également être déployé par des formateurs et organismes de formation partenaires.

Un formateur souhaitant animer des formations STSM doit suivre la formation de formateur STSM, afin de maîtriser le référentiel, les méthodes d’animation, les outils pédagogiques et le cadre d’intervention du dispositif.

Les organismes de formation peuvent quant à eux intégrer STSM à leur offre afin de le proposer à leurs entreprises clientes. Ils accèdent à un référentiel commun, des ressources pédagogiques et commerciales et aux outils nécessaires au déploiement du dispositif.

L’objectif est de développer un réseau national de formateurs et d’organismes partenaires, tout en garantissant une approche homogène et conforme au référentiel STSM.

>> Découvrir le mouvement

DEMAIN, UN COLLABORATEUR PEUT AVOIR BESOIN D’AIDE.

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